Komunikácia,
ktorá v praxi
funguje.
Telefonovanie a spolupráca majú zodpovedať tímom, pobočkám a spôsobu práce. DAXS plánuje, integruje a spravuje komunikačné riešenia s ohľadom na ovládanie, dostupnosť a existujúce IT.
- Nastaviť dostupnosť
- Prepojiť pobočky
- Koordinovať poskytovateľov
Správne spojenie pre váš tím.
Klasické telefonovanie, mobilná práca a digitálna spolupráca sú dnes prepojené. Dobré riešenie začína spôsobmi komunikácie, zodpovednosťami a dostupnosťou – nie zoznamom produktov.
DAXS posudzuje telefonovanie spolu so sieťou, identitami, zariadeniami a existujúcimi platformami. Vyberáme praktické riešenie a dokumentujeme dôležité nastavenia.
Komunikácia ako súčasť vášho IT.
VoIP a SIP
Naplánovať a začleniť internetovú telefóniu a prispôsobiť ju existujúcim prípojkám a procesom.
Telefónne ústredne
Nastaviť funkcie, skupiny volania, presmerovania a zodpovednosti podľa organizácie.
Prepojiť pobočky
Zladiť dostupnosť a smerovanie hovorov medzi kanceláriami, prácou z domu a mobilnými tímami.
Telefonovanie cez Microsoft Teams
Posúdiť Teams ako platformu pre telefonovanie a v prípade vhodnosti ju integrovať do existujúcej komunikácie.
Koncové zariadenia a sieť
Spoločne posúdiť telefóny, náhlavné súpravy, klientské aplikácie a požiadavky na sieť.
Prechod a prevádzka
Riadeným spôsobom previesť existujúce čísla a postupy a prehľadne spravovať nastavenia.
Rozsah služieb, dostupnosť a možnosti podpory závisia od zvolenej platformy, poskytovateľov a individuálnej dohody.
Dostupnosť má veľa podôb.
Spoľahlivý základ.
Usporiadať telefonovanie a spoluprácu pre pevné pracoviská a centrálne tímy.
Zostať flexibilní.
Zmysluplne skombinovať smerovanie hovorov pre kanceláriu, prácu z domu aj na cestách.
Spoločne dostupní.
Zjednotiť koncepciu volania a zodpovednosti naprieč pobočkami.
Od komunikačných potrieb k riešeniu.
Pochopiť
Zmapovať smerovanie hovorov, telefónne čísla, tímy, pobočky a existujúce zmluvy.
Plánovať
Spoločne posúdiť platformu, poskytovateľa, sieť a prechod.
Zaviesť
Nakonfigurovať, otestovať, zdokumentovať a sprevádzať používateľov pri prechode.
Ako má byť vaša firma zastihnuteľná?
Preberieme vaše súčasné spôsoby komunikácie a vhodné technické riešenie.